Retourneren / Return

English below!

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening (*). Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@di-maggio.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@di-maggio.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.”

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Retouren worden alleen in behandeling genomen als ze zijn voorzien van een volledig ingevuld formulier dat u met uw bestelling terug kunt sturen!

Retourformulier:
HIER

* niet bij een defect ontvangen product

ENGLISH

Time for reflection / return

It may happen that you want to return an order. Perhaps because the product does not like you or maybe there is another reason why you would not want the order after all. Whatever the reason, you have the right to cancel your order up to 14 days after receipt without giving any reason.

After cancellation you have another 14 days to return your product. You will then be credited the full order amount including shipping. Only the costs for returning from your home to the webshop are for your own account (*). These costs are approximately 6.95 per package, for the exact rates consult the website of your carrier. If you make use of your right of withdrawal, the product will be returned to the entrepreneur with all accessories and - if reasonably possible - in the original condition and packaging. To exercise this right, please contact us at info@di-maggio.nl. We will then refund the order amount due within 14 days after registration of your return, provided that the product has already been returned in good order.

If the product is damaged or the packaging is damaged more than is necessary to try the product, we can pass on this depreciation of the product to you. So treat the product with care and make sure that it is well packaged on return.

Exchange product?

Do you want to exchange your product? That is not a problem at all. You can contact info@di-maggio.nl for this. You do bear the costs of returning the product yourself. ”

I have submitted the wrong delivery address!

Accidentally passed on the wrong delivery address? Please contact us as soon as possible. We will then try to change the order for you.

Returns will only be processed if they come with a fully completed form that you can return with your order!

Return form:
HERE

* not with a defective product received